Cultura organizacional e Ética

 

Guilherme Reolon de Oliveira

Jornalista, filósofo e sociólogo, doutorando em Ética e Filosofia Política (PUC-RS)

 

O pensador francês Gilles Lipovetsky destacou que a cultura liberal se metamorfoseou a partir de quatro acontecimentos recentes: a sucessão de catástrofes e de perigos que acelerou a consciência relativa ao meio ambiente, o novo modelo econômico do capitalismo (a partir das políticas neoliberais dos anos 1980), as novas estratégias de marketing e comunicação, e a promoção da chamada “cultura organizacional”.

É consenso também que as temáticas da corrupção, do assédio moral e do “preconceito zero” ganharam destaque. Nesse sentido, é necessário que grandes corporações entendam a importância de ter em seus setores de Cultura&Pessoas e Compliance, profissionais com formação em humanidades e não (apenas!) profissionais graduados em Administração, Contábeis e Direito, com MBA. Uma urgência, especialmente para empresas que queiram se destacar no mercado (e a exigência de Governança Corporativa).

Compliance, reputação, imagem institucional, comunicação organizacional, ética e cultura empresarial são temas cada vez mais conectados! “Conformidade” e “Reputação” não concernem apenas à legislação, mas aderência a valores contemporâneos, como diversidade e sustentabilidade. E imagem, nesse sentido, também não é estratégia exclusiva do marketing, mas de comunicação, num sentido mais amplo. O jornal The New York Times noticiou que movimentos (como o antirracista Black Lives Matter) estão levando museus à caça urgente de diretores de diversidade. A União Europeia votará em breve projeto de lei que poderá fechar o mercado do bloco econômico a produtos brasileiros incapazes de provar que não tem ligação com desflorestamento.

Mudanças organizacionais requerem olhares e perspectivas diferenciados, lembrando que ética não equivale a disciplinar comportamentos, mas à responsabilidade pelo Outro, que acontece via reconhecimento de sua singularidade e diferença, e pela consciência que nossas ações tem impacto sobre a vida de outros indivíduos. Necessária é a accountability, ou seja, entender e aceitar as consequências, para o bem e para o mal, de nossas ações, sem sair culpando os outros por tudo.

Sem ética, a empresa carece de legitimidade e adesão, mas a ética, reduzida a si mesma, sem uma política social ambiciosa e sem divisão de responsabilidades, fica impotente. Arrisca-se figurar como meio de manipulação, gadget comunicacional gerador de ceticismo e desmobilização.

Pessoas são o cerne das organizações. A obra de arte Game changer, de Bansky, que será leiloada, pela Christie's, no dia 23 de março, nos lembra disso. A imagem é autoexplicativa, sublime porque simples, mas assertiva.

Diagnóstico da persistência

 

Guilherme Reolon de Oliveira - MTb 15.241

Crítico cultural, filósofo, sociólogo e jornalista

 

Fui convidado e tive a honra de contribuir com capítulo para a obra “Diagnóstico do tempo: implicações éticas, políticas e sociais da pandemia”, recém lançada pela Fundação Fênix. O livro, em formato e-book, está disponível para download gratuito, a todos os interessados, no site da editora especializada em obras acadêmico-científicas.

Trata-se, como o título anuncia, de um diagnóstico do presente, das implicações a que todos, em escala planetária, fomos submetidos neste ano tão atípico, diante de um organismo que poderia ser classificado, segundo minha percepção, como terrorista, etimologicamente falando. Passados quase doze meses do início da pandemia (no Brasil, mais de nove meses), ainda nos deparamos com um vírus cujas consequências são imprevisíveis, para o qual não há tratamento especifico – e contra o qual só resta a esperança da vacina (emergencial, cujas implicações também são incertas:  não me refiro à eficiência e à segurança, mas ao tempo de imunidade que propiciará).

A obra, assim, é daquele tipo que pode ser entendida como “urgente”, ou seja, escrita “no calor do momento”, quase como uma necessidade, senão para entender o fenômeno em sua totalidade (o que, até o momento, parece impossível), mas para compreendê-lo em suas nuances, do que podemos depreender enquanto acontecimento, evento, portanto sintoma de um contexto mais amplo.

Com caráter interdisciplinar, o livro reúne pesquisadores de diferentes instituições, universidades, públicas e privadas, com formações diversas. São inúmeros os temas ali presentes (em 38 capítulos): reflexões sobre o confinamento, sobre os processos educativos (concentrados no modelo EAD), a saúde propriamente dita (e como cuidado de si e dos outros), as desigualdades sociais e de gênero (escancaradas com a situação), a espetacularização do fenômeno, a normalização da vida danificada, o papel da arte neste contexto, as consequências no direito trabalhista (com legislações criadas às pressas), o fato político (exacerbado pelo evento), questões como sentido da vida, medo, esperança e tragédia.

Uma obra que, por ser escrita durante o acontecimento, como tal deve (e precisa!) ser lida: como diagnóstico de um tempo que, parecia-nos, ia durar pouco, nos surpreendemos com sua persistência e, precisamos admitir, não cessará tão logo. 

 

Compliance e Filosofia

 

Guilherme Reolon de Oliveira

Crítico cultural, jornalista, filósofo e sociólogo, Doutorando em Ética e Filosofia Política (PUC-RS)

 

A edição de setembro de 2004 da Revista Exame destacava que as empresas estavam admitindo filósofos, como diferencial diante de uma realidade de muitos profissionais com MBA (Master Business Administration). Por aqui, as empresas ainda não aderiram à proposta, quando muito recorrendo a palestras pontuais de profissionais da área. Diversificação de perspectivas é a grande chave para situações de crise e para mudanças culturais necessárias ao ambiente corporativo, quando este deseja estabelecer novos protocolos e diretrizes internas(ética nas práticas, governança corporativa, etc..).

Não há dúvidas que o setor de Compliance é fundamental, especialmente quando a transparência é um dos valores mais importantes na contemporaneidade. Assim, este setor, aliado ao de comunicação, talvez seja o que mais requeira o filósofo na empresa. Isso porque atua na intersecção dos Riscos de Imagem e dos Riscos Legais. O filósofo apresenta qualificações e formação adequada às diferentes situações, especialmente no que tange à diversidade de correntes teóricas da ética, logo também na sua prática.

Cada vez mais questões como diversidade nas organizações e igualdade de condições se mostram essenciais. O setor de Compliance, ou seja, de “Conformidade”, precisa estar alinhado não apenas às normativas internacionais – inclusive no que tange à sustentabilidade econômica, social e ambiental – mas às demandas do contexto histórico atual. À semelhança do Escritório de Ética e da Ouvidoria, o Compliance deve ser um canal de denúncias, reclamações e sugestões.

Etimologicamente, o termo inglês Compliance se origina do francês antigo cumplir (cumprir) e do latim complere (realizar), ambos significando “concordância com o solicitado”. A “conformidade”, neste sentido, concerne aos mecanismos anticorrupção (de qualquer natureza), às relações comerciais e internas, aderência às instruções ISO e congêneres, mas fundamentalmente no que se refere às relações entre funcionários, colaboradores e equipe diretiva, neutralizando o poder como Gewalt (violência), alicerçando-o como liderança. Dessa forma, quaisquer mecanismos de abuso devem ser combatidos, como prática intersetorial.

O filósofo, amparado em diferentes métodos e conceitos, se insere como fundamental no Compliance, já que este concerne ao conjunto de regras, padrões e procedimentos, éticos e legais, que orientam o comportamento da instituição. Em outras palavras, o filósofo atuará como farol num setor responsável pela cultura organizacional.  

Carta aberta ao Prefeito Eleito

 

Guilherme Reolon de Oliveira

Crítico cultural, jornalista, filósofo e sociólogo

 

Prezado Adiló, parabenizando-o, assim como sua vice, Paula Ioris, pela vitória no pleito eleitoral, escrevo-lhe para que tenhas um cuidado com a política cultural, sucateada que foi. Desejo, profundamente, que a cultura seja vista em sua dupla faceta: como instrumento de transformação social e como fonte de progresso econômico, ambas alicerçadas na dimensão estética, o juízo de gosto, tão importante ao humano quanto à dimensão ética.

Nesse sentido, que os diferentes departamentos da Secretaria da Cultura (livro, dança, teatro, música, artes visuais, patrimônio, popular, etc.) estejam interligados com projetos em comum. Que esta estabeleça laços com outras secretarias, especialmente a da Saúde (com destaque para sua coordenação de Saúde Mental, no pós-pandemia), Educação (fortificando projetos como a Escola Preparatória de Dança, o Passaporte da Leitura, ampliando suas abrangências, criando outros), Turismo (ações em enoturismo, rota das cervejas, dinamização dos museus já existentes, como a Casa de Pedra, movimentando-os, e ampliando o uso dos Pavilhões), Assistência Social.

Que Cultura e Turismo sejam vistos como potenciais na geração de empregos, por isso a necessária ligação desses com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, entendendo-os como novas matrizes econômicas, tendo em vista a crise de nossas indústrias. A Economia Criativa é algo a ser explorado, o governo de São Paulo criou secretaria específica para políticas nesse setor.

Que o Instituto Bruno Segalla seja cuidado pela administração municipal como trunfo artístico, turístico e econômico, como a Fundação Iberê Camargo (em Porto Alegre). Que o plano de ocupação da Maesa, já existente, seja aplicado imediatamente. Para tanto, penso que o melhor é estabelecer parceria público-privada, em que uma gestão do espaço seja realizada por Organização Social (à semelhança do Theatro São Pedro, na capital).

Importante também fortificar os mecanismos de fomento e os espaços culturais já existentes: que o Ordovás e a Casa da Cultura  sejam lugares de convivência comunitária, ampliando ações que interliguem departamentos. Coisas simples, como a ampliação do horário de funcionamento da Galeria Gerd Borheim, por ex. Atualmente, o caxiense que vai assistir a um espetáculo no Teatro Pedro Parenti (à noite) encontra a galeria fechada. E, por fim, que festivais como Caxias em Cena e Caxias em Movimento sejam mais incentivados, para que a comunidade participe desses como o faz na Feira do Livro, um sucesso de gestão. Incentivar a Companhia Municipal de Dança, o Coro e a Orquestra de Sopros para que estes ampliem seus repertórios, com apresentações mensais, também é fundamental! Isso e muito mais... Utopia? Penso que não! Um abraço e boa gestão.

Get Back e o retorno do Terça Cult

 

Era mais que saudade. Há sete meses, devido à pandemia, os espetáculos e shows cessaram. E, com grande entusiasmo, o Terça Cult, tradicional evento do Recreio da Juventude, retornou. Nada melhor que uma banda tributo aos Beatles. Até porque Beatles é como chocolate, não há quem não goste, ao menos de algumas músicas.

Get Back foi a banda, muito bem escolhida. Composta por músicos que tem outros projetos em suas carreiras, a banda é recente, com pouco mais de um ano. No entanto, dada sua excelência, diverte e encanta os saudosos dos ingleses mais famosos de todos os tempos.

A proposta de Get Back é interessante: o repertório contempla os principais hits, em ordem cronológica, contextualizando, ainda que brevemente, o surgimento de cada música. O entrosamento dos músicos, aliado ao modo como conduzem o show, à performance de palco e ao repertório, tornaram a apresentação cativante e divertida, como já o haviam feito em sua primeira vez no Terça Cult, em 2019.

Get Back foi um retorno aos Beatles, mas principalmente um retorno do Terça Cult, uma excelente iniciativa do Recreio da Juventude, um presente à comunidade caxiense. Que seja só o primeiro de um reinício próspero, no tal do “novo normal”. Para quem acompanha a cena cultural, foi só um start, que deixa gostinho de “quero mais”. Um start em grande estilo!

 

Vera Marta Reolon

 Mtb 16.069

Guilherme Reolon de Oliveira

Mtb 15.241

O filósofo nas corporações

 

Guilherme Reolon de Oliveira

Filósofo, sociólogo e jornalista, Doutorando em Ética e Filosofia Política (PUC-RS)

 

O espanto é a origem do filosofar, segundo Platão e Aristóteles. E, no contemporâneo, são muitos os acontecimentos que nos impressionam. A filosofia, com a pandemia, e os consequentes questionamentos sobre verdade e método (especialmente relativos às fake news e o papel da ciência na sociedade), está em voga. Seus usos, no entanto, parecem restritos se comparados às possíveis aplicações da área.

A face teórica da filosofia tão rica e fundamento dos outros saberes  está em descrédito. No âmbito educacional, a lei nº 11.684/08 instituiu sua obrigatoriedade no currículo escolar do Ensino Médio. Colocada em xeque recentemente, torço para que, com o Novo Ensino Médio, adquira nova roupagem que atraia os jovens, ultrapassando a dimensão da teoria, aplicando-a, por ex., na alfabetização para a mídia e as imagens. No ensino superior, com a redução dos currículos, foi marginalizada, antes presente como disciplina obrigatória, ao menos no âmbito da teoria da ciência e metodologia da pesquisa. Sua atual ausência talvez explique, inclusive, o desprestígio da ciência.

Sua face aplicada, todavia, parece ganhar novos contornos que, embora não tão novos, demoram a se concretizar no âmbito regional e local. A filosofia clínica já é uma realidade – assunto para outro artigo. E a revista Exame, há mais de 15 anos, noticiou a contratação de filósofos nas grandes corporações e em empresas de consultoria. Com muitos profissionais com MBA, abrem-se as portas para outras formações, como diferencial de mercado, mas não só. Diversificação de perspectivas é a grande chave para entender essas nova realidade. No mercado de ações, as governanças corporativas exigem uma nova ISSO vinculada a preceitos éticos (filosofia primordial!).

O filósofo, nesse sentido, tem formação compatível às diferentes questões contemporâneas, inclusive corporativas: valores, missão e princípios institucionais. O filósofo pode constituir setor específico na organização (p.ex., um Escritório de Ética), ou atuar como auxiliar ou consultor em departamentos de treinamento, gestão de pessoas, engenharia de produção, patrimônio, em conselhos curadores, conselho de administração, equipe diretiva, marketing e comunicação. Em atenção às práticas internacionais (normas de conduta e transparência), é fundamental no setor de Compliance.

Desejando estar inserida no contexto contemporâneo, a empresa, com o filósofo, ampara-se diante de constantes demandas: inclusão e diversidade, felicidade e bem-estar, liderança e desenvolvimento emocional, reconhecimento da diferença, acessibilidade, liberdade e igualdade, democracia, identidade institucional, responsabilidade social, design de produto, processos produtivos.

Amparada na máxima “Conhece-te a ti mesmo”, a filosofia, como amizade pelo saber, utilizando-se de diferentes métodos (maiêutica, dialética, lógico-analítica, fenomenologia e hermenêutica), só tem a contribuir para uma gestão ao mesmo tempo lucrativa e sustentável. Fica o convite aos empresários!. E seu diferencial!.

ENOTURISMO EM CAXIAS

       Muito boa a ideia “VISITE SEU QUINTAL” DA Secretaria Municipal do Turismo. O vídeo, em uma primeira impressão, é até emocionante. Uma questão pontual é como este chegará ao seu público-alvo, seja ela caxiense ou não. Como imprensa e sabendo de seu lançamento fui em busca de encontra-lo no youtube, não o encontrando no canal “TURISMO CAXIAS” (oficial?), só o conseguindo ao pesquisar ‘VISITE SEU QUINTAL- Turismo Caxias”.

      Mas vamos aos pontos positivos. Como entusiasta do enoturismo, não pude deixar de me contentar com a iniciativa, já que o  vídeo valoriza muitas de nossas vinícolas e as vincula aos roteiros turísticos (que já existem, mas não são explorados pela cadeia de viagens, nem pelos moradores da cidade, talvez por ignorância ou desinformação) e ao interior (quase totalmente asfaltado), dois trunfos. Parece-me, até mesmo visitando uma de nossas vinícolas em Galópolis, é que falta integração entre elas (claro que a profissionalização em enoturismo precisa, e muito, ser qualificada, em comparação ao das cidades  vizinhas), restaurantes, rede hoteleira, centros culturais e artísticos (sempre lembrando de nossos quase esquecidos, o Instituto Bruno Segalla, o Documenta, o AMARP).

      Um ponto deve levar ao outro, todos ganhando. Não é útil, eficiente, nem lucrativo, que o visitante acesse uma vinícola, se lá não há roteiros enoturísticos, que ultrapassem a simples degustação de alguns rótulos, que propiciem uma “experiência estética”. Vinícolas de cidades vizinhas são sábias quando firmam parcerias (nem todas, diga-se de passagem, o fazem) com chocolatarias, fabricantes de queijos e embutidos, congregando empresas, incentivando o pernoite na cidade ao incluir cinema em seus roteiros, por exemplo.

     É preciso que existam outros atrativos no caminho até a vinícola também. Que o turista (e mesmo o morador) experienciem a cidade como um todo. Sem falar na qualidade dos próprios vinhos. Nossas vinícolas vêm se qualificando, o que é bom, mas precisam melhorar.

     Não quero me ater às críticas. Realmente a iniciativa de nossa Secretaria do Turismo foi um acerto, o próprio caxiense (falo por experiência própria) conhece pouco de suas belezas, seus atrativos, seu interior, e até de sua arte. Parece-me que a “VISITE SEU QUINTAL” sequer precisaria ser vinculada ao momento pandêmico, universalizando o vídeo como trunfo a ser explorado ininterruptamente. Que sirva para olharmos para nós mesmos, que tanto valorizamos o que “vem de fora”!. Quem sabe pensemos, ao menos, em gerar empregos – algo tão necessário nestes tempos , urgente na verdade. Sigamos exemplos que nos vêm da Europa (que exaltamos tanto!) e busquemos respostas ao desemprego aí!!!.

 

GUILHERME REOLON DE OLIVEIRA

MTb 15.241 

VERA MARTA REOLON 

MTb 16.069